Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào

Mỗi khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mở bàn casino trực tiếp hoặc đặt kèo bóng đá, ga6799 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo quy định pháp luật địa phương.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa thông tin ví điện tửQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật địa phương
ga6799 Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân ga6799 đang lưu giữ, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn bằng số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý địa phương ngay cả sau khi tài khoản đóng.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải màn hình, chọn Quyền Riêng Tư trong menu chủ đề, sau đó mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền form xác minh và gửi file đính kèm nếu cần.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính từ địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản ga6799, ghi rõ tiêu đề Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân và mô tả nội dung bạn muốn truy cập hoặc xóa. Đội ngũ sẽ trả lời trong hai ngày làm việc.
Hotline tiếng Việt Gọi số hotline được hiển thị trong mục Liên Hệ ở chân trang, cung cấp số điện thoại và tên đăng nhập để xác minh, sau đó nêu yêu cầu của bạn. Cuộc gọi được ghi âm để bảo mật và tuân thủ quy định pháp luật.
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo mật thông tin tài khoản

Từ lúc bạn nhập số điện thoại để đăng ký cho đến khi rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa trên đường truyền và khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai lớp qua SMS OTP cho mỗi lần rút tiền, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn. Cookie và token phiên có thời hạn ngắn, tự động hết hiệu lực sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc không hoạt động trong ba mươi phút.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi từ ứng dụng di động hoặc trình duyệt được mã hóa SSL trước khi rời khỏi thiết bị, đảm bảo không ai chặn được dữ liệu ở giữa đường. Máy chủ của chúng tôi chỉ giải mã sau khi xác thực chứng chỉ hợp lệ.

Xác thực hai lớp

Mỗi yêu cầu rút tiền kích hoạt tin nhắn OTP gửi đến số điện thoại bạn đã xác minh khi mở tài khoản. Nhập đúng mã trong ba phút để hoàn tất giao dịch; nếu nhập sai ba lần liên tiếp, tính năng rút tiền bị tạm khóa trong hai mươi bốn giờ.

Giám sát hành vi

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị lạ, đội bảo mật sẽ gửi cảnh báo qua SMS và yêu cầu xác nhận danh tính trước khi mở khóa tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử chơi được giữ trong hai năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, trừ các bản ghi bắt buộc phải lưu giữ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Người chơi ở Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử, thời gian lưu trữ dữ liệu và quyền truy cập thông tin cá nhân. Dưới đây là câu trả lời cho sáu câu hỏi phổ biến nhất, giúp bạn hiểu rõ chính sách bảo mật tài khoản ga6799.

Không. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được xử lý trực tiếp trên ứng dụng ví điện tử của bạn; chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận với mã giao dịch và số tiền, không bao giờ thấy mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Đội ngũ sẽ gửi cho bạn file tổng hợp thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập trong bảy ngày làm việc.

Hầu hết dữ liệu sẽ bị xóa ngay sau khi tài khoản đóng, nhưng bản ghi giao dịch và lịch sử nạp rút phải được giữ trong hai năm theo quy định pháp lý địa phương để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp nếu có.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp game để hoàn tất giao dịch hoặc khởi động bàn casino trực tiếp. Chúng tôi không bán danh sách người chơi hoặc thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo hay bên ngoài khác.

Không. Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trong phạm vi trang ga6799, dùng để lưu phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie tự động hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động hoặc khi bạn đóng trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, hệ thống gửi tin nhắn SMS thông báo đến số điện thoại bạn đã xác minh. Nếu không phải bạn, nhấn vào liên kết trong tin nhắn để khóa tài khoản ngay lập tức.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.